Select your desired training in the Calendar or find it via Our trainings and click on “Book training”. This registration is binding. If you have booked via email rather than through our Rimo Academy, please always include the billing address – even if you have already booked training courses through the Rimo Academy.

If you book through the Rimo Academy, you will receive a booking confirmation by email immediately after your registration.

One week before the start of the training session, we will send you an invitation with the required training details. This will also include the training address for classroom training courses and the link to the online training room, the date and time of the training course for web training courses. If there are not enough registrations for the booked training, you will receive an email to cancel the training. You are welcome to book an alternative date.

After completing the training, you will receive the required documents. These include examples of exercises, any login data for the training client, for carrying out the exercise, the presentation and certificates. If you need to bring something with you (e.g. laptop, QGIS, etc.), you will find the relevant information in your invitation to the training course.

Please contact us as soon as possible! This will help you to avoid possible cancellation fees and increase your chances of finding a free place on another training date. In the event of a rebooking, please contact us by e-mail.

Please contact us as soon as possible! This will help you to avoid possible cancellation fees and increase your chances of getting a free place on another training date. Please contact us by e-mail in the event of cancelation. Please note our cancellation conditions, which can be found in the terms and conditions.

2.2.1 Cancellation by the client

Cancellations up to 8 days before the booked event will not be charged. Thereafter, the following cancellation fees apply, unless you find a suitable replacement: 7 days to 3 days before the training 30% of the course fee, 2 to 1 day before the training 50% of the course fee, in case of no-show from the first day of training 100% of the course fee.

2.2.2 Cancellation by the Contractor

Cancellations by the Contractor shall be communicated to the participants at least 2 weeks before the start of the web training (at short notice 1 day before). Exceptions to this are absences due to illness and circumstances beyond the Contractor’s control. The possibility of rebooking to another date free of charge is guaranteed. The Contractor cannot be held liable if a web training course does not take place.

You are welcome to contact us by e-mail at academy@rimo-systems.com or use our Contact form to receive a duplicate.

You are welcome to contact us by e-mail at academy@rimo-systems.com or use our Contact form.

The following data is required for the cost estimate:

• First and last name of the potential training participant
• Address
• Name and address of the employer or AMS
• Desired Rimo training

A cost estimate is neither a binding registration nor a reservation. You do not enter into any obligations with a cost estimate. Your training place is only fixed when you book the training.

After completing the training, you will receive an invoice with our bank details approximately two weeks after the appointment. Please pay this or transfer the amount via e-banking (please always quote the invoice number as a reference).

There are two options for booking training for an employee:

• You book the training via your Rimo account and also let us know by email that it is a booking for an employee. This requires the employee’s first name, surname and e-mail address.
• You request a login for the employee by e-mail. They can then use this to log in themselves.

For all training courses, you will need a device connected to the Internet, i.e. a PC or notebook.

For web training you will need speakers or headphones, but ideally you should use a headset to get better sound quality.

You will receive a separate e-mail with the appropriate link for each training date. This link is only valid for the specified training day. Therefore, make sure that a unique e-mail address is stored in your profile in your account. In order to be able to clearly assign your participation, please register with your first and last name.

Internet connections are subject to fluctuations. Close all browser windows or the Teams app and re-enter the room or try a different browser.

• Check whether you can hear something on another website.
• If several audio devices are connected to the computer: Check whether the correct device is activated for sound output.
• Start the audio setup wizard in Microsoft Teams.
• Close all browser windows and restart your computer. Try entering with a different browser.

Wähle dein gewünschtes Training im Kalender oder aus dem Trainingsangebot aus und klicke auf „Training buchen“ Diese Anmeldung ist verbindlich. Solltest du die Buchung nicht über unsere Rimo Academy sondern via E-Mail gebucht haben, gib bitte immer die Rechnungsadresse an – auch, wenn du bereits Trainings über die Rimo Academy gebucht hast. 

Wenn du über die Rimo Academy buchst, erhältst du sofort nach deiner Anmeldung eine Buchungsbestätigung per Email.

Eine Woche vor Beginn des Trainingstermins, schicken wir dir eine Einladung mit den erforderlichen Trainingsdaten zu. Auf dieser findest du auch bei Classroom-Trainings die Trainingsadresse und bei Web-Trainings den Link zum online-Trainingsraum, das Datum, sowie die Uhrzeit des Trainings. Falls nicht genügend Anmeldungen zum gebuchten Training zusammengekommen sind, erhältst du per E-Mail eine Absage zum Training. Gerne kann ein alternativer Termin gebucht werden.

Nach Absolvierung des Trainings erhältst du die benötigten Unterlagen. Dazu gehören Übungsbeispiele, eventuelle Login-Daten zum Trainings-Mandanten, zum Ausführen der Übung, die Präsentation und Zertifikate. Sollte etwas mitzubringen sein (z.B. Laptop, QGIS, etc) findest du entsprechende Informationen in deiner Einladung zum Training.

Bitte kontaktiere uns möglichst rasch! So vermeidest du mögliche Stornogebühren und erhöhst deine Chance auf einen freien Platz an einem weiteren Termin des Trainings. Im Falle einer Umbuchung kontaktiere uns bitte per Mail.

Bitte kontaktiere uns möglichst rasch! So vermeidest du mögliche Stornogebühren und erhöhst deine Chance auf einen freien Platz an einem weiteren Termin des Trainings. Im Falle einer Stornierung kontaktieren uns bitte per Mail. Bitte beachte hierbei unsere Stornobedingungen, die in den AGBs zu finden sind.

2.2.1. Stornierung durch den AuftraggeberIn

Bei Stornierung bis 8 Tage vor der gebuchten Veranstaltung, wird keine Stornogebühr verrechnet. Danach fallen folgende Stornogebühren an, außer du findest eine geeignete Ersatzperson: 7 Tage bis 3 Tage vor Training 30 % der Kursgebühr, 2 bis 1 Tag vor Training 50% der Kursgebühr, bei Nicht-Erscheinen ab dem ersten Trainingstag 100 % der Kursgebühr.

2.2.2. Stornierung durch den AuftragnehmerIn

Absagen durch den AuftragnehmerIn werden zumindest 2 Wochen vor Web-Trainingsbeginn (kurzfristig 1 Tag vorher) an die TeilnehmerInnen kommuniziert. Ausgenommen sind krankheitsbedingte Ausfälle und Umstände, die der AuftragnehmerIn nicht beeinflussen kann. Es wird die Möglichkeit garantiert, eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Termin, in Anspruch zu nehmen. Der AuftragnehmerIn kann für das Nichtstattfinden einer Web-Trainings nicht haftbar gemacht werden.

Gerne kannst du uns per E-Mail unter academy@rimo-systems.com kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen, damit du ein Duplikat erhältst.

Bitte kontaktiere uns gerne per E-Mail unter academy@rimo-systems.com oder nutze unser Kontakformular.

Folgende Daten für den Kostenvoranschlag werden benötigt:

• Vor-und Nachname des potenziellen Trainingsteilnehmers/ der Trainingsteilnehmerin
• Adresse
• Name und Adresse des Arbeitgebers oder vom AMS
• Gewünschtes Rimo-Training

Ein Kostenvoranschlag ist keine verbindliche Anmeldung und auch keine Reservierung. Du gehst also mit einem Kostenvoranschlag keine Verpflichtungen ein. Dein Trainingsplatz gilt erst dann als fixiert, wenn du das Training buchst.

Nach Absolvierung des Trainings erhältst du etwa zwei Wochen nach dem Termin eine Rechnung mit unseren Bankdaten zugeschickt. Diese zahle bitte ein oder überweise den Betrag mittels E-Banking (bitte immer die Rechnungsnummer als Referenz anführen).

Bei einer Trainingsbuchung für einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin gibt es zwei Möglichkeiten:

Du buchst das Training über Ihren Rimo-Account und gibst uns per Mail zusätzlich Bescheid, dass es sich um eine Buchung für einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin handelt. Dazu werden Vor-und Nachname sowie E-Mail-Adresse des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin benötigt.

Du forderst per E-Mail einen Login für den Mitarbeiter/die Mitarbeiterin an. Damit kann sich diese/r in weiterer Folge selbst einloggen.

Für alle Trainings benötigst du ein mit dem Internet verbundenes Endgerät, d. h. einen PC oder ein Notebook.

Für Web-Trainings benötigst du Lautsprecher oder Kopfhörer, optimaler Weise verwendest du jedoch ein Headset, um eine bessere Tonqualität zu erhalten.

Du erhältst für jeden Trainingstermin eine eigene E-Mail mit dem passenden Link. Dieser Link ist ausschließlich für den genannten Trainingstag gültig. Achte daher darauf, dass in deinem Profil in deinem Konto eine eindeutige E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Um deine Teilnahme eindeutig zuordnen zu können, melde dich bitte mit Vor- und Nachnamen an.

Internetverbindungen unterliegen Schwankungen. Schließe alle Browserfenster oder die Teams-App und steige wieder neu in den Raum ein bzw. versuche es auch mit einem anderen Browser.

• Probiere, ob du etwas auf einer anderen Webseite hörst.
• Wenn mehrere Audiogeräte am Computer angeschlossen sind: Überprüfe, ob das richtige Gerät für die Tonausgabe aktiviert ist.
• Starte in Microsoft Teams den Assistenten für die Audioeinrichtung.
• Schließe alle Browserfenster und starte deinen Rechner neu. Versuche mit einem anderen Browser einzusteigen.