Services & Support
Das Ziel: Bestmögliche Beratung und Unterstützung unserer KundInnen und InteressentInnen.
ausgezeichnetes kund:INNENservice
Premium-Support
Rimo-KundInnen genießen viele Vorteile – einer davon ist unser Support-Team, das sich schnell, direkt und kompetent um deren Anliegen kümmert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Problemlösung sind wir dabei immer um offene und transparente Kommunikation bemüht. Unser oberstes Ziel: Die zufriedenstellende, nachhaltige Klärung im Sinne unser KundInnen.
Valerie-Sophie Baumgartner
Manuel
Nikowitz
Lucas Wilhelm
Fleischmann
Schnell
Von der Einmeldung Ihres Anliegens oder Problems bis zur ersten Rückmeldung durch unser Support-Team vergehen im Normalfall nur wenige Stunden.
Direkt
Support direkt vom Hersteller, AnsprechpartnerInnen, die nicht ständig wechseln und lokale Developer, die sprichwörtlich "ums Eck sitzen".
Kompetent
Wir wenden selbst an was wir verkaufen. Daher kennen wir unsere Produkte bestens und können durchwegs punktgenau und zuverlässig weiterhelfen.
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Echte Beratung
Sie interessieren sich für unsere Lösungen? Die Rimo Consultants beraten Sie gerne. Egal ob spezifische Online-Demo, Webinar oder persönliches Gespräch: Wir finden sicher die optimale Lösung für Ihr individuelles Anliegen oder die richtigen Antworten auf Ihre Fragen.
Stefan
Sigmund
Ilse
Höfenstock
Martin
Altmaninger
Christian
Bauch
Dabei versuchen wir stets Ihre konkrete Situation zu analysieren, auf Ihre Wünsche einzugehen und basierend darauf bestmögliche Empfehlungen auszusprechen. Das bedeutet auch: Sollte sich herausstellen, dass unsere Produktlösungen Ihnen doch nicht weiterhelfen können, so versuchen wir stets eine Alternative aufzuzeigen. Das verstehen wir unter Kompetenz, Fairness und Transparenz.
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